Ruilen en retouren

Je hebt als consument 14 dagen bedenktermijn bij een aankoop via de website. Mocht je dan om wat voor reden dan ook afzien van je aankoop kan je deze retourneren.
Maak hiervoor een retour melding op onze website.  Hiermee weten wij dat het product retour komt en houden je op de hoogte van de status.
Wanneer je een retour hebt aangemaakt krijgt deze de status in afwachting retour. Stuur deze dan op eigen kosten retour naar ons.
Daarna volgt de status wat we er mee doen via e-mail van de website.

Hetzelfde is van toepassing op garantie gevallen of ruilen van producten.

Bij garantie zorgt CBShop voor gratis herstel en verzending. De kosten voor het retourneren zijn voor de koper. Verzend je iets kostbaars, verzeker deze dan ook is het advies.

Vaak is het sneller en vaak makkelijker naar onze winkel in Overloon te komen. Dan kan in overleg je vraag of probleem meteen geholpen worden.

Reparaties buiten garantie

Natuurlijk ;laten wij jou niet in de steek nadat de garantie termijn van 2 jaar voorbij is.
Bij ons aangekochte producten zullen we altijd voor een zo gunstig mogelijk tarief proberen te herstellen.
Maak ook een retour aan voor dit soort reparaties.
Nakijken of er daadwerkelijk iets mee aan de hand is doen we gratis!

Gebruik wel je gezond verstand voordat je iets opstuur naar ons.
We krijgen te vaak veel te oude apparatuur opgestuurd van 10 jaar of ouder.
In bijna al de gevallen onrendabel. Ik vergelijk het altijd met een tv van 10 jaar oud. Laat je ook niet meer maken meestal.

Vergeet niet de info in de doos te doen, zodat het geen zoek opdracht word. In dat geval laten we de doos liggen en wachten af.